大學畢業以后，小柯決定在BB群呼上開一個蛋糕店，自己創業。在沒有資金，沒有實體店鋪的情況下，借助BB群呼“群組神器”的優勢，小柯卻在3個月內賣了幾百個蛋糕，并且得到很多買蛋糕人以及BB群呼群友的好評。 小柯的成功創業之道有兩方面的原因，一方面，她在網上搜索了多種蛋糕的圖片，把這些圖片做成漂亮的照片，然后加上詳細的介紹，為客戶提供便利；另一方面，她與全國各大城市的蛋糕配送店簽訂合同，建立合作關系。她還記下了每一個BB群呼客戶的名單，甚至記下他們買蛋糕的故事。

每次當BB群呼客戶訂蛋糕的時候，她都很熱情的介紹；蛋糕一送到，她就立刻給客戶發BB群呼消息，洋細咨詢客戶的滿意度。有時候，由于特殊原因，蛋糕并沒有按照約定時間送到，她就會向客戶道歉，真心實意地退款，甚至會免費補送其他的禮物。當客戶預定的蛋糕臨時不要了，或者蛋糕送過去接收人不在家的時候，她也會尊重客戶意見，退款給他。除了和客戶合作愉快，全國許多家蛋糕店也很樂意和她合作。因為她總是想著他們，盡量先和他們結算。在利益分配上，也相互體諒。

客戶每訂一個蛋糕，都有一個美麗的故事在里面，都傳遞著一份真誠的感情，而她，也負責地傳遞著這份愛意。有一次，一個客戶訂了一個蛋糕給遠隔千里的父母。蛋糕送到之后，客戶打來電話說：“父母很激動，都感動的說不出來話了。”小柯真誠地為客戶著想，最終贏得客戶的信賴，這讓她在BB群呼上取得很好的名聲，為她的BB群呼蛋糕店帶來了源源不斷的客戶。

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