在21世紀(jì)的數(shù)字化時代，各行各業(yè)的人們都或多或少的受益于方便快捷的數(shù)字化新生活，數(shù)字化浪潮已成為推動社會發(fā)展的重要動力。在此背景下，如何幫助隨遷老人順利融入數(shù)字化社會，已成為一個備受社會各界關(guān)注的重要社會問題。從“代際反哺”視角出發(fā)，浙江中醫(yī)藥大學(xué)智慧團(tuán)隊在2024年7月份深入紹興市多個社區(qū)，用時一個月左右的時間，對當(dāng)?shù)仉S遷老人的數(shù)字融入程度進(jìn)行了全面而細(xì)致的實(shí)地考察。此次考察旨在了解紹興市促進(jìn)隨遷老人融入數(shù)字化時代的舉措，探究數(shù)字化代際反哺的實(shí)際作用。
      在紹興這座古老而又充滿活力的城市，隨著城市化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，越來越多的老年人選擇跟隨子女遷移到這個充滿機(jī)遇與挑戰(zhàn)的新環(huán)境。為了幫助這些隨遷老人更好地適應(yīng)并融入這個日新月異的數(shù)字社會，紹興市政府和社會各界攜手合作，共同開展了一系列富有成效的舉措。
數(shù)字生活進(jìn)萬家，紹興助力老人行
      本團(tuán)隊在探訪中華了解到“數(shù)字生活進(jìn)萬家”活動是紹興市的一項(xiàng)重要舉措，旨在通過社區(qū)中心、老年大學(xué)等平臺，為隨遷老人提供一系列實(shí)用的智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用培訓(xùn)課程。這些課程內(nèi)容豐富多彩，從基礎(chǔ)的微信使用、網(wǎng)上購物、在線支付，到健康碼的申請和使用，每一項(xiàng)都是為了讓老人能夠更加自如地應(yīng)對日常生活中的各種數(shù)字場景。在這些課程中，老人們不僅學(xué)會了如何操作，更在教師的耐心指導(dǎo)下，逐漸克服了對新技術(shù)的恐懼和抵觸，開始享受數(shù)字化帶來的便捷。
      為了進(jìn)一步滿足老年人的特殊需求，紹興市與多家科技公司緊密合作，共同開發(fā)了一系列適合老年人使用的智能設(shè)備和應(yīng)用程序。這些產(chǎn)品在設(shè)計上充分考慮了老年人的操作習(xí)慣和生理特點(diǎn)，界面簡潔、操作直觀，大大降低了老年人學(xué)習(xí)和使用新技術(shù)的難度。例如，一款專為老年人設(shè)計的健康監(jiān)測手環(huán)，不僅能夠?qū)崟r監(jiān)測心率、血壓等生命體征，還能通過簡單的語音提示，幫助老人更好地管理自己的健康狀況。

數(shù)字反哺情不減，隨遷老人享溫情
      紹興市還特別鼓勵家庭成員與老人進(jìn)行代際溝通，通過“數(shù)字反哺”計劃，讓年輕一代成為老人學(xué)習(xí)數(shù)字技術(shù)的良師益友。考察中，本團(tuán)隊發(fā)現(xiàn)紹興市大部分有隨遷老人的家庭在周末的“家庭數(shù)字日”活動中，家庭成員們會一起學(xué)習(xí)和探討如何利用數(shù)字技術(shù)解決生活中的實(shí)際問題，不僅增進(jìn)了家庭成員之間的理解和感情，也讓老人在輕松愉快的氛圍中掌握了必要的數(shù)字技能。在采訪中，我們了解到王奶奶通過女兒和孫女的教學(xué)，已經(jīng)可以基本掌握數(shù)字電視的調(diào)度操作，平時有不會的地方也可以隨時找子女詢問。從王奶奶的話中可以了解到紹興市的“數(shù)字反哺”計劃初有成效。

      通過這些措施，紹興市的隨遷老人在融入數(shù)字社會方面取得了顯著的進(jìn)步。他們不僅能夠更加便捷地與遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的家人朋友進(jìn)行視頻通話，分享生活點(diǎn)滴，還能夠享受到數(shù)字化帶來的各種便利，如在線預(yù)約掛號、電子支付等。這些改變不僅提升了老年人的生活質(zhì)量，也讓他們在享受數(shù)字紅利的同時，感受到了社會的溫暖和關(guān)懷。紹興市的這一系列舉措，不僅為老年人打開了通往數(shù)字世界的大門，也為構(gòu)建和諧社會、推動數(shù)字中國建設(shè)做出了積極而有意義的貢獻(xiàn)。