為了了解大眾對撫順的初印象及旅游意圖，項目組采用問卷調(diào)查和訪談的方式，針對周邊居民及全省范圍內(nèi)的大學(xué)生和社會人士進(jìn)行調(diào)查問卷調(diào)查，主要通過網(wǎng)絡(luò)平臺進(jìn)行。共發(fā)放問卷二百份，回收有效問卷190份。同時對多位大學(xué)生和群眾進(jìn)行訪談，了解了他們對撫順的初印象及需要改進(jìn)之處。并去各電商平臺以及社媒，搜索同類旅游景點(diǎn)，查看游客對此類旅游景點(diǎn)的評價，從而反應(yīng)大眾的需求。針對調(diào)查結(jié)果，我們作出如下總結(jié)：

 （1） 大部分游客對撫順旅游表示滿意，認(rèn)為旅游場所多樣，但也有部分游客認(rèn)為還有些欠缺。

 （2） 部分游客對交通環(huán)境不是很滿意，撫順還未開通地鐵和高鐵，如若市內(nèi)旅游出租車和公交車是最好的首選。

（3）大部分游客對撫順住宿環(huán)境較為滿意，但其中有11.32%的游客認(rèn)為住宿選擇不是很多，郊區(qū)特色民宿稍微有些不方便。

（4）有超過50.2%的游客表示只去過撫順的一至兩個景點(diǎn)，我認(rèn)為是對撫順旅游景點(diǎn)不夠明確。

考慮到以上結(jié)論，鑒于大部分人對于撫順旅游的路線沒有具體的規(guī)劃，于是我們小組規(guī)劃出了三條旅游路線，供各個年齡段或具有不同愛好的游客參考。

1）現(xiàn)代化游樂場所：皇家極地海洋樂園（可乘坐54路公交車或108路公交車直達(dá)）→高爾山公園（可乘坐12路公交車或37路公交車）→月牙島生態(tài)公園（可乘坐15路 或103路公交車直達(dá)）→熱高樂園（可乘坐公交車37路到達(dá)）

本條旅游路線主要針對青少年學(xué)生，以上景點(diǎn)均位于撫順市市內(nèi)，出行比較方便，公交線路多樣。住宿可以選擇望花區(qū)也可以選擇新?lián)釁^(qū)。可以品嘗撫順特色美食麻辣拌。周邊還有萬達(dá)廣場等大型商場。

2）紅色旅游出行（此條路線可以乘坐雷鋒號一站到達(dá)）

   雷鋒紀(jì)念館（追隨雷鋒精神探索生命意義）→西露天礦（飽攬十里煤海的雄姿）→平頂山慘案遺址（維護(hù)世界和平、反對輕掠戰(zhàn)爭的教育基地）→撫順戰(zhàn)犯管理所（世界上保存比較完整的一所羈押與改造戰(zhàn)爭罪犯的監(jiān)獄遺址）

   我們小組認(rèn)為紅色革命遺址有著良好的生態(tài)環(huán)境，獨(dú)具特色的傳統(tǒng)建筑，紅色文化是激發(fā)愛國熱情，振奮民族精神的深厚滋養(yǎng)，是弘揚(yáng)革命傳統(tǒng)，傳承中華文化的重要載體。所以這條路線更多的是有著重要的愛國意義。在這條路線當(dāng)中，可以嘗嘗撫順小串，“蘇耗子”，撫順林蛙等特色美食。

3）滿清文化特色景點(diǎn)（推薦自駕）

  赫圖阿拉城（后金第一都城）其中包括：汗宮大衙門，正白旗衙門，塔克世故居和罕王井等特色景點(diǎn)→清永陵（民間所說的大清龍脈）其中包括：神功圣德碑亭，石雕坐龍，磚雕云龍壁，焚帛亭等特色景點(diǎn)→清昭陵和清福陵

本條路線旨在了解滿清文化及建筑特色。這幾個景點(diǎn)均在新賓滿族自治縣，可以品嘗正宗滿族八大碗，當(dāng)?shù)靥厣�新賓羊湯和白餑餑等特色美食。

  為了更好地宣傳撫順旅游資源，我們已開通微信公眾號“助撫之行”，反響頗豐，以上三條旅游路線均已在公眾號發(fā)表，供游客參考。另外公眾號還發(fā)表了一些關(guān)于撫順其他特色的文章，積極響應(yīng)“助撫之行”的創(chuàng)業(yè)理念。

已在大眾平臺了解并詢問撫順本地特產(chǎn)例如：單片黑木耳，撫順琥珀，林蛙等銷售途徑和售賣價格。為了能夠讓助撫之行扶貧平臺覆蓋更廣泛的人群，我們正在籌備抖音等大眾平臺的宣傳及運(yùn)營工作，針對面向不同的用戶，不同的消費(fèi)水準(zhǔn)，不同的興趣愛好，拓展出更廣闊的平臺。

3.階段性成果

（1）成立調(diào)研小組，為項目實施提供數(shù)據(jù)支撐。小組任務(wù)是了解相關(guān)政策，查閱撫順旅游資料，分析撫順旅游相關(guān)數(shù)據(jù)，進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)搜索，然后在線上線下均做出市場調(diào)研并通過數(shù)據(jù)分析得出結(jié)論，充分討論下一步目標(biāo)。根據(jù)已經(jīng)開展的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示，大眾對撫順旅游總體滿意度為67.42%。其中對交通環(huán)境滿意度為63.29%。對住宿服務(wù)質(zhì)量滿意度為70.13%。對旅游景點(diǎn)規(guī)劃滿意度為61.75%。

（2）設(shè)計精品旅游路線三條。結(jié)合市場調(diào)研得出的結(jié)論，針對不同游客的喜好，加之對撫順旅游市場的分析，現(xiàn)設(shè)計出三條精品線路：適合年輕人的現(xiàn)代化游樂場所線路，富有教育意義的紅色旅游線路和復(fù)有一地方特色的撫順滿清文化線路。

（3）開通微信公眾號“助撫之行”。目前，已成功通第一個線上推廣平臺，并收獲了很好的反響。我們積極號召全校師生關(guān)注賬號并轉(zhuǎn)發(fā)文章閱讀量日益增長，公眾號已經(jīng)積累一定的粉絲量。經(jīng)過一段時間的推廣，我們也更好的了解大眾的想法，也有很多游客愿意私信公眾號詢問一些關(guān)于撫順旅游事宜。

為了能夠讓助撫之行扶貧平臺覆蓋更廣泛的人群，我們也正在積極籌備抖音等大眾平臺的宣傳及運(yùn)營工作，努力拓展出更廣闊的平臺。

4.存在的問題及擬采取的措施

1. 籌備階段沒有足夠的時間：作為五名大二學(xué)生，我們的準(zhǔn)備工作時間并不充足，而且在開始發(fā)布問卷之前，我們花費(fèi)了一定的時間來籌備工作，包括制定走訪問卷的目標(biāo)和研究問題，涉及問卷的結(jié)構(gòu)和題目，確定問卷的走訪渠道等。

解決方法：我們將更好地利用課余時間，并且多去詢問有經(jīng)驗的學(xué)長學(xué)姐和老師來縮短我們的籌備工作時間，用更多的時間用來走訪調(diào)查，以便取得更多信息和群眾意見

2．市場競爭激烈：創(chuàng)業(yè)市場競爭激烈，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者需要在產(chǎn)品服務(wù)，市場營銷等方面與其他對手進(jìn)行競爭，提升自身的競爭力。

措施:我們將為大眾思考出更新奇的推廣及營銷策略，吸引大眾的眼球，深挖撫順周邊旅游風(fēng)情文化及衍生商品。

3．問卷回答者選擇性偏差：由于個體差異的存在有部分回答就可能會出于個人原因選擇性的回答或不回答問題，從而影響問卷結(jié)果的客觀性和有效性。

措施：我們將更明確的說出我們的需求及實踐方向，以便讓被調(diào)查者了解我們的目標(biāo)方向，我們也將更加深入地走訪調(diào)研，更加深入全面的了解撫順的旅游市場。

5.后續(xù)工作計劃

未來將會在公眾號推出適合不同年齡段游客的出行攻略，會拓展其他旅游景點(diǎn)供大家參考。會繼續(xù)進(jìn)行調(diào)研，根據(jù)不同季節(jié)，考察游客們現(xiàn)階段的旅游想法及初心。 另外未來會在公眾號鼓勵鄉(xiāng)村青壯年返鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，助力鄉(xiāng)村振興。共同繪就產(chǎn)業(yè)興旺，生態(tài)宜居，鄉(xiāng)風(fēng)文明，治理有效，生活富裕的美好圖景。在公眾號開展到一定程度時，我們將籌備其他平臺的拓展，致力于在線上與撫順旅游服務(wù)行業(yè)合作，可以在線上拓展旅游景點(diǎn)售票及車票的購買。將旅游變革的新方案影響至所有人。另外未來也會利用電商平臺，在抖音等各大平臺推出適宜價格的旅游景點(diǎn)門票。如若反響不錯，將積極推廣具有撫順特色的文創(chuàng)商品，例如雷鋒紀(jì)念館，皇家極地海洋館等特色文創(chuàng)商品。